Online Marketeer

CRM Marketeer Fashion

Voor een internationale Fashion organisatie met het hoofdkantoor in Belgisch Limburg zijn wij op zoek naar een:

CRM Marketeer

Als CRM Marketeer ben je verantwoordelijk voor het opzetten en uitvoeren van CRM Campagnes. Je bent verantwoordelijk voor de datakwaliteit binnen onze CRM-omgeving. Je tracht voortdurend om de database te optimaliseren en te verrijken met de correcte klantgegevens. Je zet hiervoor de nodige acties op om leads te genereren en data te verzamelen.

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Met behulp van omvangrijke klantendata zorg je ervoor dat klanten en prospecten de juiste boodschap op het juiste moment via het juiste kanaal ontvangen. Hierbij houd je rekening met inspiratie-, advies- en promotiecommunicatie. Op basis van de door jou gemaakte data-analyses kan je de verschillende doelgroepen identificeren om op deze manier relevante boodschappen door te sturen;
  • Bijkomend analyseer je de resultaten van deze campagnes samen met de Data Analytics teams en kom je met concrete aanbevelingen en optimalisaties;
  • Vanuit je achtergrond heb je inzicht in het klantengedrag en werk je mee aan commerciële CRM-campagnes. Hierbij denk je steeds vanuit het perspectief van de klant en werk je proactief;
  • Je werkt mee aan het acquisitie- en retentieplan en neemt initiatieven.

Het profiel van de ideale kandidaat:

  • Je hebt een afgeronde HBO of WO opleiding en minstens 3 tot 5 jaar ervaring in het CRM- werkveld en daardoor kennis van CRM-systemen zoals Salesforce en Selligent;
  • Dit combineer je met een sterk inzicht in klantengedrag en een goede data-achtergrond;
  • Daarnaast heb je bewezen ervaring met het opzetten en beheren van klantenacquisitie-campagnes;
  • Je wordt gedreven door resultaten, beschikt over een analytische geest en je komt met ideeën die je zelfstandig kunt uitwerken.
Upload je CV en motivatiebrief. Max. bestandsgrootte: 10 MB.